Carregadors que provoquen cremades, joguets amb químics tòxics per als xiquets o fins a bijuteria nociva per a la salut. La Comissió Europea ha imposat aquest dijous una multa de 200 milions d'euros al gegant xinés Temu per les fallades crítiques en el seu sistema de seguretat a l'hora de previndre la venda d'articles il·legals per als consumidors europeus que poden ser potencialment perillosos, amb la intenció que la plataforma augmente els seus controls mentre arrasa pel continent. Només Temu va arribar l'any passat a una mitjana de 115 milions d'usuaris mensuals en el bloc comunitari.

La popularitat de les plataformes xineses que embenen per internet a preus irrisoris s'ha disparat tant a Europa que Brussel·les ha decidit apuntar a aquest model, no solament perquè poden suposar una competència deslleial per a les empreses europees, sinó també perquè no compleixen les normes mínimes europees per a identificar productes il·legals per a la salut dels consumidors. La sanció en concret arriba després d'una investigació comunitària que confirma que l'empresa ha infringit la Llei de Serveis Digitals (DSA) europea, al no avaluar ni mitigar adequadament els riscos sistèmics associats a la venda de productes il·lícits en la seua plataforma.

Els resultats de la investigació europea sobre la qualitat dels productes oferits són alarmants. Els tècnics comunitaris van incloure exercicis de “compres misterioses” per part d'una empresa contractada per la Comissió que van acabar amb carregadors analitzats que fallen en les proves bàsiques de seguretat, mentre que diversos joguets per a bebés presentaven riscos d'asfíxia per peces desprendibles o contenien nivells de químics que excedeixen els límits legals del bloc comunitari. També han detectat greus problemes relacionats amb la joieria i la bijuteria potencialment perillosa que embenen.

“Es poden imaginar tota una sèrie de possibles incompliments, que poden anar des d'un marcat o etiquetatge incorrectes fins a la presència de substàncies químiques o riscos d'incendi que no sols impliquen que els aparells elèctrics no funcionen, sinó que també poden causar danys greus com a cremades”, indica una font comunitària, que diu que quan hi havia un “alt percentaje” de carregadors i de joguets dins d'aquesta categoria.

Comptat i debatut, les proves recaptades indiquen que els consumidors europeus tenen “moltes probabilitats” de trobar-se amb articles il·legals quan naveguen per Temu. A més, la Comissió creu que el mateix disseny de la plataforma, amb el seu sistema de recomanació i la promoció dels productes a través de influencers, pot ampliar la distribució d'aquests productes potencialment perillosos a la UE.

El que ha molestat especialment als tècnics comunitaris és l'informe d'avaluació de riscos que va presentar Temu en el 2024, on hauria d'haver aportat informació rigorosa sobre els seus sistemes de seguretat. En lloc d'això, la companyia es va limitar a usar informació genèrica del sector i va realitzar un document “molt per davall dels estàndards”. “Les anàlisis de risc no són un mer exercici de marcar caselles; són la columna vertebral de la DSA”, ha protestat Henna Virkkunen, vicepresidenta executiva de Sobirania Tecnològica, Seguretat i Democràcia, que creu que aquesta poca serietat de Temu ha deixat a reguladors i usuaris “en la foscor” sobre la magnitud real dels danys potencials.

No obstant això, la multa de 200 milions d'euros és molt baixa comparada amb el volum de negocis de la companyia. Suposa solament el 0,32% de la facturació anual de Temu en el 2024 (61.000 milions d'euros). Això és perquè, segons fonts comunitàries, és una empresa relativament nova i, per tant, la duració de la violació de les lleis europees és relativament curta. Temu encara té temps de recapacitar i enviar, abans del 28 d'agost, un pla d'acció detallat on explique als reguladors europeus com pensa remeiar els seus errors. De no complir amb els estàndards europeus, la companyia xinesa podria enfrontar-se a multes coercitives periòdiques. Brussel·les investiga altres aspectes de Temu, com el seu disseny addictiu, alguna cosa que podria portar a posteriors multes.

Consulta la notícia original ACI